Netwerkzorg
Lees over de openheid van de Ons® Suite en hoe dit bijdraagt aan werkgemak en zorgkwaliteit.
Meer tijd voor zorg
Blog: Keuzes, keuzes, keuzes...
Door Lex van Velsen
Al meer dan 25 jaar is ‘Meer tijd voor zorg’ onze missie. Dagelijks werken wij aan oplossingen die zorgprofessionals écht helpen in het zorgproces. Alles wat we bouwen, ontwerpen en optimaliseren draait om het verminderen van administratieve last zodat er zoveel mogelijk tijd en aandacht besteed kan worden aan de zorg voor cliënten.
Maar hoe doe je dat, meer tijd creëren voor zorg? Soms lijkt het zo makkelijk. Ik kan zo een lijst aan ideeën noemen waarmee we de Ons® Suite kunnen verrijken. En in 2025 hebben we daar gelukkig ook een deel van kunnen realiseren. Denk bijvoorbeeld aan Ons® Overleggen, Caren 3 en Groepsplanning.
Nu de decembermaand eraan komt blikken we vooruit. Een nieuw jaar vol kansen, nieuwe wensen en nieuwe technologische mogelijkheden. En eerlijk? Soms voelt dat alsof je als een kind in een snoepwinkel staat. Er is zoveel keuze en eigenlijk wil je alles. Maar doe je dat, dan loop je vroeg of laat toch met buikpijn naar buiten.
Er zit maar één ding op: keuzes maken. En precies daar wil ik jullie in dit blog graag in meenemen: hoe wij bepalen wat we wél en wat we (nog) niet gaan ontwikkelen binnen de Ons® Suite.
Geplaatst op 27-11-2025
De realiteit achter de schermen
Laten we beginnen met een blik op wat feiten en cijfers, niet omdat ze spannend zijn maar omdat ze laten zien hoe zorgvuldig we moeten kiezen. Binnen Nedap werken er een heleboel designers en ontwikkelaars aan de Ons® Suite. 15% van die capaciteit kunnen we gelijk wegstrepen: vakantie, ziekte, ouderschapsverlof. Het zijn de zaken waar elke organisatie mee te maken heeft en die 15% is hartstikke gemiddeld.
Dan gaat nog eens 40% van onze tijd naar onderhoud. Zodat de suite blijft draaien zoals het zou moeten. In deze tijd lossen we bugs op, doen we onderhoud aan onze software en werken we aan het up to date houden van onze technische infrastructuur.
Het kost veel tijd, maar de Ons® Suite is technisch ook enorm groot. Het is moeilijk om vast te stellen of 40% veel of weinig is, er is geen norm voorhanden. Een zoektocht op internet leidt me tot de conclusie dat voor oplossingen als de Ons® Suite een onderhoudspercentage van 40% tot 60% normaal is. Op basis hiervan lijken we het dus prima te doen.
Tijd voor experimenten
Dan wordt het interessanter, want met de tijd die overblijft kunnen we nieuwe dingen maken. Een deel van die tijd (15% van onze ontwikkel-capaciteit) laten we expres vrij. Het is de tijd die ontwikkelaars krijgen om dingen op te lossen die op het moment opborrelen. Van die dingen die niet heel groot zijn maar gelijk een probleem oplossen voor onze eindgebruikers. Hier willen we geen gesprek hoeven voeren over prioriteiten, capaciteit en potentiële waarde. Nee, je wilt gewoon gelijk bouwen en daar moet altijd ruimte voor zijn. En het is ruimte om in te experimenteren zodat we vandaag de innovaties van morgen mogelijk maken.
Keuzes maak je samen
Wat overblijft, de laatste 30%, plannen we zorgvuldig. Samen met zorgorganisaties, eindgebruikers, business partners en onze eigen mensen bespreken we wat nodig is. Misschien heb je zelf wel deelgenomen aan één van onze sessies.
In oktober hebben we gekozen wat we voornemens zijn om in 2026 aan te pakken. Dit zijn soms lastige discussies want hier krijgen we volop te maken met ons keuze-probleem. Hoe rijm je de wensen van verschillende zorgorganisaties met landelijke eisen? Hoe passen CAO-wijzigingen in dezelfde puzzel als onze eigen lange termijnvisie op netwerkzorg en AI?
Toch komen we er altijd uit. Ook voor het aankomende jaar zijn we tot een pakket gekomen waarvan wij denken dat dit het beste is op alle fronten, een balans tussen nu en de toekomst.
Nieuwsgierig?
Op donderdag 22 januari 2026 vertellen we je graag meer over onze plannen tijdens het (online) event Nedap Ons® Live 2026.
Over Lex
Lex houdt van innoveren, en dan met name in de zorg. In het verleden deed hij dit al voor infectieziektebestrijding, de revalidatiezorg en chronisch ziekte management. Als head of product development van Nedap Ons® bepaalt hij onder meer de ontwikkelrichting van de Ons® Suite.
